Interne Kommunikation: Grundlagen, Kanäle und Praxis

Gute interne Kommunikation sorgt dafür, dass Mitarbeitende wissen, was im Unternehmen geschieht, und dass Informationen auch in die andere Richtung fließen. Interne Kommunikation verstehen erklärt die wichtigsten Kanäle, vom Intranet über das Mitarbeitermagazin bis zum Teammeeting, und zeigt, wofür sich jeder eignet.

Die Artikel richten sich an Führungskräfte, Kommunikationsverantwortliche und alle, die Informationen im Team besser teilen möchten. Diese unabhängige Website ist mit keinem Verein, keinem Institut und keinem Unternehmen verbunden.

Alle Artikel

Consultante organisant des cartes vierges sur une table pour structurer une stratégie de communication dans un bureau lumineux.

03/11/2026

Kommunikationsstrategie entwickeln: Ziele, Zielgruppen und Botschaften sinnvoll verbinden

Für eine Einzelperson oder ein kleines Unternehmen kann ein übersichtliches Dokument mit Ausgangslage, Zielen, Zielgruppen, Botschaften, Kanälen und Messgrößen genügen. Der Umfang sollte sich nach der...

Équipe de trois professionnels organisant un planning de communication interne autour d’un ordinateur portable dans un bureau lumineux.

02/11/2026

Redaktionsplan für die interne Kommunikation: Themen, Formate und Verantwortliche organisieren

So groß wie nötig und so übersichtlich wie möglich. Für ein kleines Team genügt häufig eine gemeinsame Tabelle mit den wichtigsten Feldern. Größere Organisationen...

Réunion interne d’entreprise avec une modératrice, des représentants de la direction et du personnel, et des salariés participant à une séance de questions-réponses.

01/11/2026

Betriebsversammlung und Townhall-Meeting vorbereiten: Ablauf, Fragerunde und Moderation

Nein. Die Betriebsversammlung ist ein gesetzlich geregeltes Format nach dem Betriebsverfassungsgesetz. Ein Townhall-Meeting ist üblicherweise eine interne Informations- und Dialogveranstaltung ohne einheitlich gesetzlich vorgegebenen Ablauf. Beide Formate können organisatorisch...

Mitarbeiter analysiert in einem modernen Büro abstrakte Kennzahlen zur internen Kommunikation auf Laptop und Monitor.

01/11/2026

Interne Kommunikation messen: Welche Kennzahlen wirklich aussagekräftig sind

Für viele Vorhaben sind eine zielgruppenspezifische Reichweite, eine kurze Verständnismessung und eine klar definierte Handlungsquote ein guter Anfang. Die Auswahl sollte an das konkrete Kommunikationsziel angepasst werden.

Hybrides Arbeitsteam mit zwei Personen im Büro und zwei zugeschalteten Kolleginnen und Kollegen im Homeoffice während einer Videokonferenz.

01/11/2026

Hybride Teams informieren: Spielregeln für die Kommunikation zwischen Büro und Homeoffice

Hybride Zusammenarbeit verbindet Beschäftigte im Büro, im Homeoffice und an weiteren Arbeitsorten. Diese Flexibilität kann den Arbeitsalltag erleichtern, führt aber nicht automatisch zu guter Kommunikation. Informationen...

Zwei Beschäftigte in einem Lager besprechen eine Information an einem gemeinsam genutzten digitalen Terminal.

01/11/2026

Beschäftigte ohne Schreibtisch erreichen: Kommunikation für Produktion, Lager und Außendienst

Das hängt von Arbeitsablauf, Dringlichkeit und vorhandener Ausstattung ab. Häufig ist eine Kombination aus Schichtübergabe, gut gepflegtem Aushang, gemeinsamem Terminal und persönlicher Ansprache sinnvoll. Für...

Trois employés réunis dans un bureau pour préparer une communication interne de crise autour d’un ordinateur portable.

01/11/2026

Interne Krisenkommunikation: Wie Unternehmen im Ernstfall schnell und glaubwürdig informieren

Eine Krise entsteht nicht erst dann, wenn bereits Medien berichten oder Behörden vor Ort sind. Auch ein längerer IT-Ausfall, ein Arbeitsunfall, ein Verdacht auf Datenmissbrauch, ein Produktrückruf...

Neue Mitarbeiterin bespricht mit einer Kollegin an einem Schreibtisch die ersten Arbeitsabläufe im Büro.

01/11/2026

Onboarding neuer Mitarbeitender: Welche Informationen in den ersten Wochen wirklich zählen

Onboarding beginnt nicht erst am ersten Arbeitstag und endet nicht mit der Übergabe eines Passworts. Gemeint ist der gesamte Prozess, in dem neue Mitarbeitende fachlich, organisatorisch und sozial in ihre...

Kleines Team bespricht eine Mitarbeiterbefragung, während eine Person einen anonymen Fragebogen auf einem Laptop ausfüllt.

01/11/2026

Mitarbeiterbefragung planen: Fragen formulieren, Anonymität sichern und Ergebnisse teilen

Eine Mitarbeiterbefragung kann Hinweise zur Zusammenarbeit, Führung, Arbeitsorganisation und internen Kommunikation liefern. Ihr Wert hängt jedoch nicht allein von der Zahl der Antworten ab. Entscheidend ist, ob die...

Une responsable écoute attentivement un collaborateur lors d’un échange professionnel dans un bureau lumineux.

01/11/2026

Führungskräfte als Kommunikatoren: Warum das direkte Gespräch im Team so viel bewirkt

Führung wird im Arbeitsalltag nicht nur durch Entscheidungen, Ziele und Zuständigkeiten sichtbar. Sie zeigt sich vor allem darin, wie Informationen vermittelt, Fragen aufgenommen und schwierige Situationen angesprochen werden...

Diverse Mitarbeitende besprechen gemeinsam in einem hellen Büro die nächsten Schritte eines Veränderungsprozesses.

01/11/2026

Change-Kommunikation: Wie Mitarbeitende Veränderungen frühzeitig mitgestalten

Veränderungen in Unternehmen scheitern nicht automatisch an fehlenden Informationen. Häufiger entsteht Widerstand, weil Beschäftigte den Eindruck gewinnen, dass Entscheidungen bereits feststehen, ihre Auswirkungen unklar bleiben oder wichtige...

Employée comparant un panneau d’affichage, un intranet sur ordinateur et une notification sur smartphone dans un espace de travail.

01/11/2026

Intranet, Mitarbeiter-App oder Aushang: Welcher Kanal passt zu welcher Botschaft?

Interne Kommunikation scheitert nicht immer an fehlenden Informationen. Häufig liegt das Problem darin, dass eine Botschaft am falschen Ort erscheint. Eine wichtige Sicherheitsanweisung geht in einem langen Rundschreiben unter...