Interne Kommunikation: Grundlagen, Kanäle und Praxis

Gute interne Kommunikation sorgt dafür, dass Mitarbeitende wissen, was im Unternehmen geschieht, und dass Informationen auch in die andere Richtung fließen. Interne Kommunikation verstehen erklärt die wichtigsten Kanäle, vom Intranet über das Mitarbeitermagazin bis zum Teammeeting, und zeigt, wofür sich jeder eignet.

Die Artikel richten sich an Führungskräfte, Kommunikationsverantwortliche und alle, die Informationen im Team besser teilen möchten. Diese unabhängige Website ist mit keinem Verein, keinem Institut und keinem Unternehmen verbunden.

Alle Artikel

Drei Mitarbeitende besprechen an einem Tisch mit Laptop und Unterlagen gemeinsame Regeln für die interne Kommunikation.

09/11/2026

Interne Kommunikationsrichtlinien formulieren: Orientierung für Kanäle, Inhalte und Tonalität

Interne Kommunikation verteilt Informationen, koordiniert Zusammenarbeit und prägt den Arbeitsalltag. In kleinen Unternehmen geschieht vieles informell, etwa über Zuruf, E-Mail oder einen kurzen Austausch im Team. Mit wachsender Belegschaft...

Consultante organisant des cartes vierges sur une table pour structurer une stratégie de communication dans un bureau lumineux.

03/11/2026

Kommunikationsstrategie entwickeln: Ziele, Zielgruppen und Botschaften sinnvoll verbinden

Eine Kommunikationsstrategie beschreibt, was eine Organisation oder ein Selbstständiger wem, warum, wie und mit welchem erwarteten Ergebnis mitteilt. Sie verbindet die übergeordneten Ziele mit konkreten Zielgruppen, passenden Botschaften, Kan...

Équipe de trois professionnels organisant un planning de communication interne autour d’un ordinateur portable dans un bureau lumineux.

02/11/2026

Redaktionsplan für die interne Kommunikation: Themen, Formate und Verantwortliche organisieren

Ein Redaktionsplan für die interne Kommunikation bündelt Themen, Zielgruppen, Formate, Termine und Zuständigkeiten. Er schafft damit eine gemeinsame Arbeitsgrundlage für alle, die Informationen innerhalb einer Organisation...

Réunion interne d’entreprise avec une modératrice, des représentants de la direction et du personnel, et des salariés participant à une séance de questions-réponses.

01/11/2026

Betriebsversammlung und Townhall-Meeting vorbereiten: Ablauf, Fragerunde und Moderation

Eine Betriebsversammlung und ein Townhall-Meeting können ähnlich aussehen: Viele Beschäftigte kommen zusammen, die Leitung informiert und es gibt Raum für Fragen. Organisatorisch und rechtlich handelt es sich...

Mitarbeiter analysiert in einem modernen Büro abstrakte Kennzahlen zur internen Kommunikation auf Laptop und Monitor.

01/11/2026

Interne Kommunikation messen: Welche Kennzahlen wirklich aussagekräftig sind

Interne Kommunikation lässt sich nicht sinnvoll beurteilen, indem lediglich gezählt wird, wie viele Nachrichten versendet oder wie oft ein Newsletter geöffnet wurde. Solche Werte beschreiben zunächst...

Hybrides Arbeitsteam mit zwei Personen im Büro und zwei zugeschalteten Kolleginnen und Kollegen im Homeoffice während einer Videokonferenz.

01/11/2026

Hybride Teams informieren: Spielregeln für die Kommunikation zwischen Büro und Homeoffice

Hybride Zusammenarbeit verbindet Beschäftigte im Büro, im Homeoffice und an weiteren Arbeitsorten. Diese Flexibilität kann den Arbeitsalltag erleichtern, führt aber nicht automatisch zu guter Kommunikation. Informationen...

Zwei Beschäftigte in einem Lager besprechen eine Information an einem gemeinsam genutzten digitalen Terminal.

01/11/2026

Beschäftigte ohne Schreibtisch erreichen: Kommunikation für Produktion, Lager und Außendienst

Interne Kommunikation wird häufig aus der Perspektive von Personen geplant, die regelmäßig E-Mails lesen, an Videokonferenzen teilnehmen und das Intranet öffnen können. Für Beschäftigte in...

Trois employés réunis dans un bureau pour préparer une communication interne de crise autour d’un ordinateur portable.

01/11/2026

Interne Krisenkommunikation: Wie Unternehmen im Ernstfall schnell und glaubwürdig informieren

Eine Krise entsteht nicht erst dann, wenn bereits Medien berichten oder Behörden vor Ort sind. Auch ein längerer IT-Ausfall, ein Arbeitsunfall, ein Verdacht auf Datenmissbrauch, ein Produktrückruf...

Neue Mitarbeiterin bespricht mit einer Kollegin an einem Schreibtisch die ersten Arbeitsabläufe im Büro.

01/11/2026

Onboarding neuer Mitarbeitender: Welche Informationen in den ersten Wochen wirklich zählen

Onboarding beginnt nicht erst am ersten Arbeitstag und endet nicht mit der Übergabe eines Passworts. Gemeint ist der gesamte Prozess, in dem neue Mitarbeitende fachlich, organisatorisch und sozial in ihre...

Kleines Team bespricht eine Mitarbeiterbefragung, während eine Person einen anonymen Fragebogen auf einem Laptop ausfüllt.

01/11/2026

Mitarbeiterbefragung planen: Fragen formulieren, Anonymität sichern und Ergebnisse teilen

Eine Mitarbeiterbefragung kann Hinweise zur Zusammenarbeit, Führung, Arbeitsorganisation und internen Kommunikation liefern. Ihr Wert hängt jedoch nicht allein von der Zahl der Antworten ab. Entscheidend ist, ob die...

Une responsable écoute attentivement un collaborateur lors d’un échange professionnel dans un bureau lumineux.

01/11/2026

Führungskräfte als Kommunikatoren: Warum das direkte Gespräch im Team so viel bewirkt

Führung wird im Arbeitsalltag nicht nur durch Entscheidungen, Ziele und Zuständigkeiten sichtbar. Sie zeigt sich vor allem darin, wie Informationen vermittelt, Fragen aufgenommen und schwierige Situationen angesprochen werden...

Diverse Mitarbeitende besprechen gemeinsam in einem hellen Büro die nächsten Schritte eines Veränderungsprozesses.

01/11/2026

Change-Kommunikation: Wie Mitarbeitende Veränderungen frühzeitig mitgestalten

Veränderungen in Unternehmen scheitern nicht automatisch an fehlenden Informationen. Häufiger entsteht Widerstand, weil Beschäftigte den Eindruck gewinnen, dass Entscheidungen bereits feststehen, ihre Auswirkungen unklar bleiben oder wichtige...